Tuniscope et Tunisiana lancent une application iPhone

C’est en collaboration avec l’opérateur téléphonique Tunisiana que Tuniscope.com lance la première application iPhone et iPod Touch 100% tunisienne.

Téléchargeable gratuitement depuis l’AppStore de iTunes, cette application vous permettra d’accéder directement au contenu du site Tuniscope.com, d’obtenir une multitude d’informations, de consulter les photos des évènements majeurs en Tunisie et surtout d’accéder directement à la partie Web TV…

« Avec Tunisiana l’innovation est accessible à tous » En effet l’opérateur a su développer depuis son lancement plusieurs partenariats avec les portails Internet et les créateurs de contenu en ligne ; misant ainsi sur la nouvelle ère d’informations.

Le choix d’adopter la technologie iPhone a été confirmé par l’avancée fulgurante de cette plateforme. Le lancement récent de l’iPad représentera un changement complet au niveau de la façon de penser et de consulter la Presse en ligne. Ces solutions offrent une mobilité et une facilité d’utilisation sans précédent. Ce choix est aussi motivé par la volonté de Tuniscope d’être constamment à jour en matière de technologies de l’information tout en innovant sur les tendances et les besoins des internautes et des clients. Tuniscope croit, en effet, dans le potentiel avenir du web sur le mobile et l’amélioration, à grandes vitesses, de ses services.

Grâce à ce partenariat avec Tunisiana, cette application dans sa version actuelle 1.0 sera encore plus développée pour englober un Guide des sorties complet, permettant à tout utilisateur de rester au courant des dernières informations, programmes et évènements.

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Orange , on High tech & Téléphonie: Orange Tunisie : la vente et l’après-vente Orange Tunisie : la vente et l’après-vente Période: le 26/04en parle

On en parle de plus en plus d’Orange télécom.Apparemment une brise de concurrence s’engage entre les différents acteurs .On verra d’ici là ce qui en résultera .


High tech & Téléphonie: Orange Tunisie : la vente et l’après-vente

A posté une image L’arrivée d’Orange en Tunisie, suscite beaucoup d’intérêt. Orange par-ci Orange par là, le marché tunisien est tenu en haleine. De son côté, le troisième opérateur a fait languir ses futurs clients en retardant son lancement à chaque fois. Mais depuis le 20 avril, la campagne de communication Orange a commencé. Et cette fois, c’est bien fixé, le 5 mai sera la date du lancement effectif. Alors, Orange Tunisie sera une vraie révolution, ou juste un troisième opérateur pour booster la concurrence ? En effet, Orange débarque avec la téléphonie mobile (vous pouvez déjà réserver votre numéro sur www.orange.tn). Or, avec un taux de pénétration de 90%, les objectifs d’Orange Tunisie ne tourneraient certainement pas autour du GSM, mais plutôt de l’offre 3G, et des packs téléphone+internet, Des offres, encore inexistantes en Tunisie. Mais si Orange Tunisie aura le privilège d’introduire ces services, l’opérateur ne devrait pas s’en contenter, et pour cause, Tunisiana vient de lancer un appel d’offres pour un réseau 3G, et les rumeurs laissent prédire que Tunisie Télécom est intéressé par le rachat de Topnet, leader des fournisseurs d’accès Internet en Tunisie. Autrement dit, Orange Tunisie n’aura le monopole de ces nouvelles offres pour longtemps, et c’est là qu’un critère déterminant surviendra pour déterminer son succès ou pas sur le marché tunisien : le service après-vente. Alors, est-ce que le service après-vente d’Orange Tunisie sera à la hauteur des espérances et des attentes de ses futurs abonnés? Wait & see…

source :Tuniscope

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Tunisiana s’offre un centre d’appel dernier cri

Dans ses dernières campagnes publicitaires, Tunisiana cherche à emmener ses clients dans un monde à part et positionner son offre différemment de ses concurrents. Dans une telle démarche, l’innovation n’est que monnaie courante. Le 12 mars 2010, Tunisiana inaugure un nouveau centre d’appel et le premier Store d’un opérateur téléphonique en Tunisie, avec Madame Lamia Chafii Sghaier, secrétaire d’état à l’informatique, l’internet et les logiciels libres, comme principale invitée.

Casser l’idée du centre d’appel classique ?

En visitant son nouveau call center, s’affiche clairement le parti pris de Tunisiana en matière de service client. L’opérateur a en effet compris que pour donner le meilleur de leur rendement, ses téléconseillers doivent se trouver dans un cadre agréable tout en étant professionnellement adéquat.

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Sur une surface totale de 3500 m2, ce centre d’appel est équipé de 336 positions de travail pour un service client joignable 24h/24, 7j/7. Mais ce n’est là pas le plus important. Tout a été étudié dans ce centre d’appel pour en faire un milieu sophistiqué et convivial. Les salles de pause à la déco « in » côtoient des espaces verts aux couleurs reposantes.

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Cet effort côté design s’ajoute à une efficacité ergonomique qui inclus l’éclairage et l’isolation acoustique. Cela peut paraître évident mais l’économie d’énergie est l’un des enjeux majeurs quand on bâtit une construction de 3500 m2 et selon ses données techniques, le centre d’appel de Tunisiana l’emporte haut la main grâce à des systèmes comme le « ecolight » et le « free cooling ».

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Tunisiana Store, musique, internet et live radio à l’avenue

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En plein centre ville de Tunis, près de la Cathédrale Saint-Vincent de l’Avenue Habib Bourguiba, est sis le premier Tunisiana Store et le premier Store d’un opérateur téléphonique en Tunisie. Ouvert au public le 13 mars 2010, il a été inauguré le 12 par Monsieur Yves Gauthier, le directeur général de Tunisiana.

Le concept flagship store a été adopté par Tunisiana pour être la vitrine de l’opérateur, proposant une large gamme de ses produits et symbolisant la matérialisation de son territoire, de sa mission, de son image, de ses valeurs, mais aussi une revendication tangible de sa notoriété.

Tunisiana Store est baptisé « boutique phare » de l’opérateur. Un endroit dont le design est très remarquable tout en étant imprégné de l’esprit de la marque. Un espace où les clients et les futurs clients peuvent trouver loisir et réponse à leurs demandes. Tunisiana store est partagé comme suit :

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L’entrée est réservée à La boutique où différentes marques de portables sont exposées. Toujours au rez-de-chaussée, si vous allez tout droit, vous tombez sur le Photo Store, un espace pour le tirage des photos, si vous prenez à droite, c’est l’espace de vente où 6 commerciaux peuvent vous conseiller. ente des clients de Tunisiana.

Mosaïque FM à la mezzanine

Au premier étage, un Cyber store est installé pour permettre aux clients de se connecter à Internet et, à la mezzanine, un studio de transmission live de radio Mosaïque FM.

Au sous-sol, vous pouvez réparer votre portable sur place dans l’espace Service mobile +, le service après vente des clients de Tunisiana. La touche VIP est assurée par le Lounge Store, un espace démos avec salons.

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www.tuniscope.com

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6ème édition de Jazz à Carthage

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Un hommage rendu chaque printemps à Carthage, à l’universalité du jazz.

Grâce à une alliance solide, Jazz à Carthage by Tunisiana s’installe désormais dans le paysage culturel tunisien et commence à être un rendez-vous connu à l’étranger.
Pont entre les cultures, la Tunisie est le lieu idéal pour le bivouac de cette musique qui se refuse à tout cloisonnement et qui, à l’image des peuples de la Méditerranée, puise son identité dans son métissage. Qu’il soit mâtiné de flamenco, de rock, de folk, qu’il soit électro ou qu’il croise le blues, que les influences soient orientales, le jazz reste cet éternel migrant, s’installant chez l’un, chez l’autre pour s’étoffer ou s’épurer sans jamais se dénaturer.

La programmation de cette année reste généraliste comme les précédentes, ouverte et fédératrice, intégrant tendances et générations. En tout, quinze formations présentes, provenant de huit pays différents : Etats-Unis, Portugal, Cuba, Pays-Bas, Tunisie, Belgique, Espagne et Brésil et offrant un panorama du Jazz et de ses interprétations.

Un événement conçu et réalisé par Scoop Organisation à qui on doit, en Tunisie depuis plus de 25 ans, la programmation de grands noms de la scène internationale et un indéfectible attachement au Jazz. Cet événement est coproduit par Scoop Organisation et Tunisiana.

Scoop Organisation a présenté aux Festivals de Carthage et de Hammamet, ainsi qu’aux Festivals de Tabarka (jusqu’en 2008) Diana Krall, Pink Martini, Herbie Hancock, Al Jarreau, Ike Turner, Ahmad Jamal, Dianne Reeves, Dee Dee Bridgewater, Johnny Griffin, Barbara Hendricks, Abdullah Ibrahim, Al di Meola, Billy Cobham, Ron Carter, Vaya Con Dios, Brad Mehldau, Gonzalo Rubalcaba, Pat Martino … Des noms qui a eux seuls témoignent de la confiance qui s’est établie avec Scoop Organisation qui reste année après année toujours aussi exigeant quant aux prestations offertes aux artistes et à leur formation, tant au niveau du plateau que de la communication ou encore de l’accueil. Une rigueur et un professionnalisme rares dans ces contrées.

Un mot encore à propos de Tunisiana, l’opérateur qui s’engage pour la culture. Partenaire fondateur de cet événement récurrent il a parié avec Scoop Organisation sur la qualité du public tunisien. Un pari gagné.

Le site du festival : http://www.jazzacarthage.com/

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Source : tuniscope

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