La Poste Tunisienne lance le bureau de poste virtuel

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www.guichetnet.poste.tn, est l’adresse électronique du bureau de poste virtuel que la poste tunisienne vient de lancer. C’est un site marchand permettant une disponibilité des services 24h/24h et 7 jours /7.

Le site offre aux internautes une panoplie de services et des prestations électroniques, postales et financières. Ainsi, les clients de la Poste tunisienne pourront acheter en ligne des produits et des services et effectuer des paiements sécurisés à travers la plateforme de paiement électronique e-Dinar.

Ce bureau virtuel procure, également, des informations utiles sur le réseau postal. Il permet aux clients de la Poste de faire le suivi de leurs envois Rapid-Poste ou, tout simplement, la gestion de leurs boîtes postales numériques respectives. Parmi les services fournis, on peut citer l’envoi d’un mandat e-Dinar ou d’une carte postale, l’achat en ligne d’un bouquet de fleurs naturelles ou encore l’achat de timbres-postes, de produits philatéliques ou de billets de matches sportifs et de festivals.

Les clients auront également la possibilité de payer leurs factures et de gérer en ligne leurs comptes Epargnes ou leurs comptes courants postaux (CCP). Ils pourront aussi envoyer des web télégrammes ou payer en ligne des déclarations douanières.

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c’est pas trop tôt !!!

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Le tunisien et la Poste : le courrier existe-t-il toujours ?

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Y aura-il encore une place au courrier, dans une époque où on communique via Internet et SMS ? Une question que nous nous posons, à l’occasion de la journée mondiale de la Poste, qui s’est déroulée, le 9 octobre, sans grand intérêt de la part des citoyens tunisiens.

Auparavant, on adorait ce gentil facteur qui nous ramène nos petites lettres de loin. Actuellement, ce n’est plus le cas, car cet agent ne nous transmet que les factures à payer ou les bulletins de la fin de semestre (pour les élèves) et les convocations administratives.

Le directeur général de la Poste Tunisienne affirme d’ailleurs que la majorité des courriers postés sont administratifs. Ces derniers seront eux aussi remplacés, pour bientôt, par des courriers électroniques.

Mais comment communique le tunisien ? Il communique comme tout citoyen du monde, par téléphone, Internet et via SMS. Alors à quoi sert la Poste ? Et comment elle survie dans ce hou lala de technologies et de changements ?

Grâce à la nouvelle technologie, la Poste a rénové ses services. Aujourd’hui, plus de 2600 clients envoient des bouquets de fleurs via la poste, et plus de 1900 colis ont été envoyés en 2008.

Donc, si le nombre de courriers entre particuliers a diminué, le nombre des cartes de vœux a, quant à lui, augmenté. Ces cartes que le client choisit et envoie par Internet, sont de plus en plus nombreuses.

En plus d’une multitude de services électroniques que la Poste propose à ses clients, les courriers administratifs ont augmenté. Ils sont en moyenne de 11 courriers par citoyen en Tunisie.

C’est dans ce sens que les habitudes des tunisiens ont changé mais avec un enrichissement bénéfique en général.

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